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    川北公司积极开展收费业务培训工作

    发布时间:2013-12-03

    11月28日,川北公司对广巴高速公路全体收费、稽查和监控人员开展收费业务培训。本次培训对联网收费操作规程、管理标准中涉及日常操作的部分进行了讲解,特别对日常操作中易忽视的一些细节进行了提示和强调;对文明服务、礼仪标准进行了讲解,并就站级监控稽核面100%的记录要求、如何判定超时车为换卡车、无卡车处理等6个问题进行了讨论。通过培训,纠正了大家对收费管理制度出现的理解偏差,进一步强化了收费业务技能。

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